Politique de confidentialité
EcoCharme traite vos données personnelles dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
EcoCharme est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Contact dédié : ecocharme01@gmail.com.
2. Quelles données collectons-nous ?
- Réponses au diagnostic : âge indicatif, type de peau, sensibilité, préoccupations, habitudes.
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, contenu du message.
- Newsletter : adresse e-mail, si vous vous y inscrivez.
- Données techniques : données de mesure d'audience anonymisées, uniquement après votre consentement.
Nous ne collectons aucune donnée de santé au sens médical et ne demandons jamais de données bancaires : les achats se font chez les marques partenaires.
3. Pourquoi ces données ?
- Composer votre recommandation de routine (intérêt légitime / consentement).
- Répondre à vos messages (exécution d'une demande précontractuelle).
- Vous envoyer la newsletter si vous y avez consenti (consentement).
- Améliorer le site via des statistiques d'audience (consentement).
4. Durées de conservation
- Réponses au diagnostic : 12 mois maximum.
- Messages de contact : 24 mois après le dernier échange.
- Newsletter : jusqu'au désabonnement.
- Consentement cookies : 6 mois.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à l'équipe EcoCharme et à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails), agissant sur instruction et dans l'Union européenne lorsque cela est possible. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits : ecocharme01@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Suppression de vos données
Une simple demande par e-mail suffit pour obtenir l'effacement de l'ensemble de vos données, sauf obligation légale de conservation. Vos réponses au diagnostic stockées dans votre navigateur peuvent être supprimées en vidant le stockage local du site.
8. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les formulaires sont validés et assainis, et l'accès aux données est restreint aux personnes habilitées.
9. Cookies
Voir la page « Politique de cookies » et l'outil « Gestion des cookies » pour modifier vos préférences à tout moment.